Política de privacidade

Última atualização: 16 de outubro de 2026 · Versão 1.0

Em resumoo essencial, sem juridiquês. O texto completo vale.

  • Guardamos o mínimo para a plataforma funcionar: sua conta, os dados da sua organização e o que você cria nela.
  • Não vendemos dados. Compartilhamos só com os fornecedores que fazem a plataforma funcionar, listados abaixo.
  • Você pode ver, corrigir, exportar ou apagar seus dados quando quiser, como garante a LGPD.

01Quem é o responsável

69.425.694 LUANA ROCHA DA SILVA, CNPJ 69.425.694/0001-05, com sede em São Paulo/SP, é a controladora dos dados da sua conta e da sua organização. Quanto às empresas que você prospecta e às mensagens das suas campanhas, você define como e para quem enviar, e a Vendly trata esses dados em seu nome.

02Que dados tratamos

Conta: nome, e-mail e, se entrar com o Google, os dados básicos do seu perfil Google. Organização: nome, descrição do cliente ideal, membros e papéis. Uso: buscas, leads, listas, campanhas e registros técnicos de acesso.

WhatsApp: as credenciais da conexão, guardadas criptografadas; as mensagens das campanhas; e, de quem responde a uma campanha, a última mensagem recebida, para mostrar no Dashboard. Copilot: as conversas ficam salvas e visíveis só para você. Pagamento: tratado pela Stripe; não recebemos o número do seu cartão.

03Dados de empresas da Receita

Os dados de empresas vêm do cadastro público de CNPJ da Receita Federal. Alguns cadastros, como os de empresários individuais, podem conter nome e contato de uma pessoa. Usamos esses dados só para prospecção entre empresas, com base no legítimo interesse, e qualquer número que responda SAIR deixa de receber mensagens de campanha de todos os clientes da Vendly.

04Para que usamos

Para prestar o serviço que você contratou (execução de contrato), cobrar a assinatura, dar suporte, manter a segurança e prevenir abusos (legítimo interesse) e cumprir obrigações legais. Não usamos seus dados para publicidade, e não treinamos modelos de IA com eles.

05Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores que operam a plataforma, sob contrato e para essas finalidades:

FornecedorPara quêOnde
SupabaseBanco de dados, login e arquivosEstados Unidos
VercelHospedagem do site e da plataformaEstados Unidos
StripePagamento e cobrançaEstados Unidos
AnthropicIA do Copilot e das notas dos leadsEstados Unidos
CrispChat de suporte, se você permitirUnião Europeia
WhatsApp (Meta)Envio e recebimento das mensagens pelo seu númeroGlobal

06Transferência internacional

Parte dos fornecedores fica fora do Brasil. Nessas transferências, adotamos as garantias previstas na LGPD, como cláusulas contratuais de proteção de dados.

07Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta estiver ativa. Depois do encerramento, apagamos ou anonimizamos os dados em até 90 dias, exceto o que a lei manda guardar, como registros de acesso (6 meses) e documentos fiscais (5 anos).

08Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou eliminação dos seus dados, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento, quando ele for a base. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

09Segurança

Cada organização só enxerga os próprios dados, o tráfego é criptografado e as credenciais do WhatsApp ficam cifradas. Os detalhes estão na página de Segurança, e os cookies, na Política de cookies.

10Alterações

Avisaremos mudanças relevantes desta política por e-mail ou na plataforma antes de começarem a valer.

Ficou alguma dúvida sobre este documento?

Para pedidos sobre seus dados ou falar com o encarregado (DPO): Fale com a gente pelo chat de suporte, no canto da tela.