01Quem somos
A Vendly é operada por 69.425.694 LUANA ROCHA DA SILVA, inscrita no CNPJ sob o nº 69.425.694/0001-05, com sede em São Paulo/SP (“Vendly”, “nós”). Estes termos valem para o site e para a plataforma, e aceitá-los é condição para criar uma conta. A forma como tratamos dados pessoais está na Política de privacidade.
02Sua conta
Para usar a plataforma você precisa ter 18 anos ou mais, informar dados verdadeiros e manter seu acesso em segurança. Cada conta pertence a uma pessoa; organizações reúnem várias pessoas com papéis de administrador e membro, e quem convida responde pelos acessos que concede.
03Planos, pagamento e cancelamento
Os planos são cobrados por cartão, pela Stripe, de forma recorrente (mensal ou anual) até o cancelamento. Não há fidelidade nem multa: cancelando, o acesso continua até o fim do período já pago e não há reembolso proporcional, salvo quando a lei exigir.
Mudanças de preço são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência e valem a partir da renovação seguinte.
04Uso aceitável
A plataforma serve para prospecção entre empresas. É proibido usá-la para enviar spam, golpes, conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório ou de assédio; para contatar quem pediu para não receber mensagens; para contornar os limites e proteções de envio; ou para revender ou republicar os dados de empresas.
05WhatsApp
Você conecta o seu próprio número e é responsável pelas mensagens enviadas por ele. A Vendly não é afiliada ao WhatsApp nem à Meta. Mesmo com as proteções de ritmo, o WhatsApp pode restringir números a critério próprio, e a Vendly não responde por essas restrições.
06Dados de empresas
Os dados de empresas vêm do cadastro público de CNPJ da Receita Federal. Você deve usá-los só para oferecer produtos e serviços às próprias empresas, respeitando a LGPD e os pedidos de descadastro, que a plataforma aplica automaticamente.
07Copilot e inteligência artificial
O Copilot e as notas da IA ajudam, mas podem errar. Revise o que for enviado em seu nome: buscas, campanhas e outras ações com consequência só acontecem depois da sua aprovação.
08Disponibilidade e responsabilidade
Trabalhamos para manter a plataforma estável, mas ela pode ter interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Na extensão permitida pela lei, a responsabilidade da Vendly se limita ao valor pago nos 12 meses anteriores ao fato.
09Encerramento
Você pode encerrar a conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, avisando sempre que possível.
10Alterações e foro
Podemos atualizar estes termos e avisaremos mudanças relevantes por e-mail ou na plataforma. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, ressalvado o direito do consumidor de usar o foro do seu domicílio.
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